1. Désinstaller l'application

Drive Optimise stocke vos données localement sur votre appareil — base SQLite, photos de tickets, exports PDF/Excel. Désinstaller l'application supprime instantanément ce contenu.

Sur iPhone : appuyez longuement sur l'icône Drive Optimise → « Supprimer l'app » → « Supprimer ».

Sur Android : appuyez longuement sur l'icône → « Désinstaller » (ou Réglages → Applications → Drive Optimise → Désinstaller).

2. Synchronisation iCloud / Google Drive

Si vous avez activé la synchronisation cloud (plan annuel uniquement), une copie chiffrée de votre base se trouve dans votre propre iCloud (iOS) ou Google Drive (Android). Pour la supprimer :

iCloud : Réglages → votre nom → iCloud → Gérer le stockage du compte → Drive Optimise → Supprimer les données.
Google Drive : drive.google.com → Stockage → Drive Optimise → Supprimer.

Drive Optimise n'a pas accès au contenu de cette copie : Apple et Google la chiffrent côté utilisateur.

3. Services tiers optionnels (Mindee OCR)

Si vous avez utilisé l'OCR cloud Mindee (option désactivée par défaut), les images de vos tickets ont transité — sans nom, sans contexte — par leurs serveurs. Mindee les supprime sous 30 jours selon leur politique. Pour demander une suppression immédiate :

Envoyez un e-mail à rgpd@driveoptimise.com avec pour objet « Suppression Mindee — RGPD ».
Indiquez votre identifiant Apple ou Google (sans donner d'autre information sensible).
Nous transmettons votre demande à Mindee sous 7 jours et vous confirmons la suppression sous 30 jours maximum, conformément à l'article 17 du RGPD.

4. Annuler votre abonnement

La suppression des données ne résilie pas votre abonnement. Pour cela :

iOS : Réglages → votre nom → Abonnements → Drive Optimise → Résilier.
Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements.

5. Demande complémentaire

Pour toute autre question relative à vos droits RGPD (article 15 d'accès, 16 de rectification, 17 d'effacement, 18 de limitation, 20 de portabilité, 21 d'opposition, 22 de décision automatisée), contactez notre DPO :

E-mail : rgpd@driveoptimise.com
Adresse postale : [NOM_SOCIETE] — DPO — [ADRESSE]

Vous disposez également du droit de réclamation auprès de la CNIL.

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.